Cloudflare: وب برای مدیریت امن ترافیک عامل‌های هوش مصنوعی به سازوکارهای تازه نیاز دارد

Cloudflare در مطلبی دربارهٔ چالش عامل‌های هوش مصنوعی می‌گوید سایت‌ها برای شناسایی و مدیریت امن این ترافیک باید بتوانند رابطهٔ میان کاربر و عامل را حفظ کنند. به‌گفتهٔ این شرکت، واسطه‌بودن عامل‌ها باعث می‌شود سایت نتواند به‌روشنی تشخیص دهد چه کسی پشت یک اقدام است یا در صورت بروز مشکل چه کسی باید پاسخ‌گو باشد؛ مسئله‌ای که می‌تواند بر نحوهٔ ارائهٔ دسترسی و مدیریت هزینه‌ها اثر بگذارد.

عامل‌های شخصی هوش مصنوعی، طبق تعریف این مطلب، نرم‌افزارهایی هستند که دستور کاربر را می‌گیرند و با کنترل یک رایانه یا مرورگر ابری، هدفی را دنبال می‌کنند. این عامل‌ها معمولاً به‌وسیلهٔ یک اپراتور میزبانی و نگهداری می‌شوند. برخلاف انسان‌ها، می‌توانند شبانه‌روزی و به‌طور موازی کار کنند و با اصطکاک‌هایی کنار بیایند که کاربران معمولاً تحمل نمی‌کنند؛ در حالی که بسیاری از سایت‌ها ظرفیت و مدل درآمدی خود را با فرض محدودیت‌های انسانی تنظیم کرده‌اند.

Cloudflare عامل‌های میزبانی‌شدهٔ از راه دور را نوعی واسطه می‌داند؛ مشابه مرورگرهای ابری و پراکسی‌ها که ترافیک کاربر را به سایت می‌رسانند، اما خودشان در میانهٔ مسیر قرار می‌گیرند. تفاوت مهم، روند رشد ترافیک عامل‌هاست: مطلب می‌گوید این ترافیک به‌سرعت افزایش می‌یابد و ممکن است در آیندهٔ نزدیک از مرور وب سنتیِ انسانی پیشی بگیرد. در چنین وضعیتی، مسدودکردن واسطه‌ها و درخواست از کاربران برای غیرفعال‌کردن آن‌ها ممکن است دیگر راه‌حل پایداری نباشد.

این شرکت برای جلوگیری از این گسست، سه نیاز را در امنیت و مقابله با تقلب برجسته می‌کند: هویت، اعتبار و پاسخ‌گویی. سایت باید بتواند ارزیابی کند فرد یا عاملی که اقدام می‌کند دربارهٔ هویتش صادق است یا نه، تا چه حد قابل‌اعتماد است و چه کسی مسئول اقدام اوست. مطلب، رویکردی مشارکتی را برای شناسایی، مجازشماری و مدیریت امن ترافیک خودکار معرفی می‌کند، اما در متن در دسترس جزئیات فنی آن را شرح نمی‌دهد.