رقابت پلتفرم‌ها در پیشنهاددهی همیشه به سود کاربران نیست

سامانه‌های پیشنهاددهندهٔ متعارف معمولاً به فهرست محتوای یک پلتفرم محدودند. پژوهشگران در مقاله‌ای با عنوان «به‌سوی پیشنهاددهی عامل‌محور کاربرمحور» مدلی را پیشنهاد می‌کنند که در آن عامل‌های کاربر پیشنهادهای عامل‌های پلتفرم‌های رقیب را با هم مقایسه می‌کنند. آن‌ها تعامل این عامل‌ها را به‌شکل یک بازی تکرارشونده صورت‌بندی کرده‌اند.

در مدل پژوهش، پلتفرم‌ها می‌توانند توضیحات اقلام را به‌صورت راهبردی تغییر دهند، بی‌آنکه ارزش ذاتی آن اقلام عوض شود. عامل کاربر نیز اعتبار هر پلتفرم را فقط بر پایهٔ بازخورد اقلامی می‌سنجد که مصرف کرده است. تحلیل نویسندگان نشان می‌دهد دسترسی گسترده‌تر به منابع لزوماً رفاه کاربران را افزایش نمی‌دهد: بازنمایی گمراه‌کنندهٔ پلتفرم‌ها و امکان محدود راستی‌آزمایی می‌تواند مزیت رقابت را خنثی کند.

این مقاله نسخهٔ پیش‌چاپ است. چکیدهٔ منتشرشده می‌گوید پژوهشگران شرایطی را کمّی می‌کنند که ارزیابی اعتبار پلتفرم‌ها از سوی کاربران در آن اهمیت دارد، اما متن ارائه‌شده جزئیات یا نتایج این بخش را بیان نمی‌کند.